PREGUNTAS FRECUENTES

 

 

¿En qué formato envío mi documento?

Puedes enviarlo en Word o texto simple. Los gráficos o imágenes puedes enviarlos en un archivo aparte, indicando la ubicación en la que deben ir. O sino incrustados en la posición correspondiente.

Es ideal que todo tu documentación esté en un sólo archivo comprimido.

¿En cuánto tiempo me enviarán mi trabajo maquetado?

El tiempo te lo indicaremos una vez recibido tu proyecto y evaluadas las características del mismo.

Necesito una maquetación urgente, ¿pueden reducir el plazo de entrega estándar?¿la maquetación urgente lleva un cargo?

Sí. Nos indicas el tiempo en el que lo necesitas y nosotros priorizamos tu trabajo. Para ello debemos considerar un cargo adicional por el tipo especial de servicio que solicitas.

¿Pueden mejorar un trabajo ya editado en formato LaTeX?

Por supuesto. Lo revisamos y te indicamos las mejoras que se deben hacer y tu trabajo quedará como lo necesitas.

Quiero enviar un artículo a una revista y ellos me solicitan que sea en formato LaTeX pero en una plantilla específica de la revista. ¿Pueden desarrollar ese tipo de trabajos?

Claro que sí. Lo editamos en la plantilla que te lo solicitan.

¿El servicio que ofrecen aplica a cualquier país?

Sí. Realizamos trabajos sin importar el país en que te encuentres.

¿Cómo se realiza el pago?

Una vez acordado el inicio del trabajo, deberás abonar el 50% del valor final aproximado (sólo finalizado el servicio se determina cuantas páginas tiene tu proyecto). Terminado el maquetado te enviaremos el documento para su revisión y aprobación. Recibida tu aprobación deberás pagar el saldo, ya que ahora sabemos de cuantas páginas consta tu proyecto, e inmediatamente recibirás vía mail la maquetación del archivo editable en Word o LaTeX.

Para efectos del método de pago en su momento te enviaremos las indicaciones.

¿Cuáles son sus garantías de confidencialidad y de protección de datos?

Nuestro servicio cumple con las normas de confidencialidad y protección de datos de tus documentos, desde el momento en que entramos en contacto contigo. 

Una vez cumplido el servicio toda la información es eliminada de nuestra base de datos.

IMPORTANTE: Si tienes alguna duda o consulta no dudes en escribirnos que gustosamente te responderemos.

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Dirección: Segundo Cueva  Celi 51-56, Loja Ecuador

Teléfono: 0984558820

Mail: info@edilatex.solutions

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